Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Người Chơi 0k88
Tại 0k88, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — minh bạch, có trách nhiệm và hoàn toàn vì lợi ích của người chơi tại Việt Nam.
Sáu Trụ Cột Bảo Mật Dữ Liệu
Hệ thống bảo vệ thông tin của 0k88 được xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến và chính sách quản trị dữ liệu minh bạch, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi người chơi.
Mã Hóa Dữ Liệu SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ 0k88 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
Không Chia Sẻ Dữ Liệu
0k88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người chơi.
Lưu Trữ Bảo Mật
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu được kiểm soát nghiêm ngặt, có hệ thống sao lưu đa lớp và tường lửa chống xâm nhập thế hệ mới nhất.
Xác Minh Danh Tính KYC
Quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) của 0k88 không chỉ bảo vệ nền tảng mà còn bảo vệ chính người chơi, ngăn ngừa hành vi mạo danh và đảm bảo tài khoản chỉ được truy cập bởi chủ sở hữu hợp pháp.
Kiểm Soát Cookie
0k88 chỉ sử dụng cookie cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cookie phân tích ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ. Người dùng có quyền từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Cập Nhật Chính Sách
Chính sách bảo mật của 0k88 được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với các thay đổi về quy định pháp luật và công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký.
Mục lục
- 1. Thông tin chúng tôi thu thập
- 2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
- 6. Cookie và công nghệ theo dõi
- 7. Quyền của người dùng
- 8. Dữ liệu của người chưa thành niên
- 9. Chuyển dữ liệu quốc tế
- 10. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- 11. Thay đổi chính sách bảo mật
- 12. Liên hệ về quyền riêng tư
ngày 01 tháng 01 năm 2026
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 0k88, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) để xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) đăng ký dưới tên bạn, lịch sử giao dịch nạp/rút.
1.2 Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 0k88, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương ứng (cấp độ tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, các trang đã truy cập.
- Nhật ký hoạt động cá cược: loại trò chơi, số tiền đặt cược, kết quả và thời điểm giao dịch.
- Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm trình duyệt (chi tiết tại Mục 6).
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
0k88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, thông tin liên lạc, thông tin tài khoản |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Tài liệu KYC, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính (nạp/rút tiền) | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược | Nhật ký hoạt động, dữ liệu phiên làm việc |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, thông tin thiết bị |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (chỉ khi có sự đồng ý) |
| Cải thiện chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu phân tích ẩn danh, cookie |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả các loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền |
0k88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 0k88 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng 0k88.
- Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động như gửi email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
- Lợi ích hợp pháp: Để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, nơi lợi ích này không mâu thuẫn với quyền lợi của bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý để tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
4.1 Nguyên tắc không chia sẻ
0k88 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn và chúng tôi chỉ đóng vai trò người bảo quản có trách nhiệm.
4.2 Các trường hợp chia sẻ hạn chế được phép
Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, 0k88 có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV — chỉ để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
- Đối tác công nghệ và phần mềm trò chơi: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành các trò chơi trên nền tảng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy trình pháp luật.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức đối tác được ủy thác thực hiện quy trình KYC theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tất cả bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với 0k88 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. Mọi hành vi vi phạm thỏa thuận này đều sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và chấm dứt quan hệ hợp tác.
5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
5.1 Biện pháp kỹ thuật
0k88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trong cơ sở dữ liệu.
- Hệ thống tường lửa (firewall) thế hệ mới và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
- Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực tại nhiều địa điểm dự phòng.
5.2 Biện pháp quản lý
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, 0k88 cũng thực hiện các biện pháp quản lý nghiêm ngặt:
- Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng (nguyên tắc tối thiểu quyền hạn).
- Tất cả nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
- Mọi lần truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật (incident response plan) được kiểm tra và cập nhật hàng quý.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Các loại cookie 0k88 sử dụng
0k88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện bạn đã chọn.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo yêu cầu (CSRF).
6.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 0k88. Hầu hết các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều có hướng dẫn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng dịch vụ 0k88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu 0k88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống 0k88 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật ngay lập tức.
Quyền xóa dữ liệu
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch tài chính theo quy định AML).
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu 0k88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc 0k88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi nhận được yêu cầu phản đối, chúng tôi sẽ dừng ngay các hoạt động tiếp thị liên quan đến bạn.
Quyền rút lại sự đồng ý
Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
8. Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên
0k88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng này chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
Trong quá trình xác minh KYC, 0k88 kiểm tra ngày sinh của tất cả người dùng. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào được xác định là dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 0k88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ của 0k88 có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong các trường hợp này, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia khác.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 0k88 áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:
- Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với bên nhận.
- Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được đánh giá là tương đương hoặc cao hơn.
- Thực hiện đánh giá tác động về quyền riêng tư (DPIA) trước khi thiết lập quan hệ đối tác mới liên quan đến chuyển dữ liệu.
10. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
0k88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Tài liệu KYC và xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán tài chính |
| Nhật ký hoạt động và phiên làm việc | 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng |
| Cookie và dữ liệu phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Thông tin tài khoản đã đóng (không vi phạm) | 2 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó xóa hoàn toàn |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
0k88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu.
Khi có thay đổi quan trọng, 0k88 sẽ:
- Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
- Yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với chính sách mới (trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng một cách đáng kể).
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chúng tôi lưu giữ lịch sử các phiên bản trước để người dùng có thể tham khảo khi cần.
12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
12.1 Bộ phận bảo vệ dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 0k88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư")
- Zalo hỗ trợ: 0k88.support (hoạt động 24/7)
- Telegram: @0k88cs (hoạt động 24/7)
12.2 Thời gian phản hồi
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự chậm trễ này.
Dữ Liệu Của Bạn — An Toàn Tại 0k88
Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người chơi. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 0k88 nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư.
Hỗ Trợ Zalo
Phản hồi trong 3 phút qua Zalo 0k88.support
Telegram 24/7
Liên hệ @0k88cs để được tư vấn tức thì
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới [email protected]
Bảo Mật SSL
Mọi kết nối tới 0k88 được mã hóa 256-bit